• Общие
    • Как рассчитываются пени?

      Пени рассчитываются по следующей формуле:

      • 2-ой и 3-ий месяцы неуплаты после просрочки считают таким образом:
        долг умножается на ставку Центробанка, делится на 300 и умножается на дни просроченного платежа.

      • С начала 4-го месяца формула считается так:
        долг умножается на ставку, делится на 130 и умножается на дни просрочки.

      Насчитываться пеня начинает с 11-го числа месяца (10-ое число крайний срок оплаты) и останавливается в момент уплаты коммунальных услуг. День оплаты включается в счет как просроченный. 

    • Какие есть варианты оплаты квитанций?
      Вы можете оплатить коммунальные услуги одним из способов:

      • В кассе ближайшего отделения Сбербанка или «Почты России».
        Оплата происходит в порядке «живой очереди» и при приеме платежей взимается комиссия.
    • Я могу не платить за услуги, если не проживаю в квартире?
      От оплаты жилищных услуг факт непроживания не освобождает.
    • Кто устанавливает размер оплаты за жилое помещение в многоквартирном доме?
      Размер оплаты за содержание и ремонт жилья устанавливается на общем собрании собственников, с учетом предложений управляющей компании. При этом размер оплаты зависит от перечня, состава и периодичности необходимых работ для содержания дома, о которых договорились собственники. Поэтому реальный размер оплаты за содержание жилого помещения устанавливается дифференцированно для каждого многоквартирного дома. 

      Для нанимателей жилых помещений размер оплаты за пользование уже прописан в договоре социального найма государственного или муниципального жилищного фонда органом местного самоуправления .
    • Как отказаться от радиоточки в квартире?
      Вы можете подать заявление на отключение радиоточки с помощью портала Госуслуги или отключить услугу через банкомат.
    • Что необходимо для реструктуризации долга за жилищно-коммунальные услуги?
      Договор о реструктуризации долга — это добровольная услуга управляющей организации, предоставляемая собственникам/нанимателям жилого помещения в случае, когда задолженность за жилищно-коммунальные услуги не может быть выплачена гражданином в полном объеме. Для этого нужно обратиться в управляющую компанию. На основании Вашего обращения будет составлен график погашения платежей, как правило, на срок не более 6 месяцев.
  • Приборы учёта
    • Когда и как подавать показания счетчиков?

      Для своевременного учёта ваших данных мы рекомендуем передавать показания с 20-го по 30-е число месяца.

      Передать показания вы можете через соответствующую форму на нашем сайте.

    • Как нужно подавать показания после замены счетчика, чтобы бухгалтерия правильно учла расход ресурсов?
      Чтобы передавать показания нового счетчика воды, необходимо убедиться в том, что он зарегистрирован в водоснабжающей организации с опломбированием и составлением акта.

      Вновь установленный счетчик принимается к учету специалистами организации, поставляющей воду. В акте приемки указываются первоначальные показания нового счетчика. Данные актов вносятся в компьютер. И вопросов о несоответствии показаний (ранее существующего и вновь установленного счетчика) не возникает.
    • Кто проводит пломбировку внутриквартирных приборов учета?
      Пломбировку внутриквартирных приборов учета может быть проведена любой специализированной организацией, в том числе нашими специалистами по письменному заявлению жильца.
Размер шрифта:
Цветовая схема:
Обычная версия сайта
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie.
Согласен